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Política de privacidad
Vigente desde el __/__/2026
Quién es responsable de tus datos
Razón social, CUIT __-________-_, con domicilio en domicilio legal (Mudanzas Anti Estrés). Para cualquier tema de datos personales: info@mudanzasantiestres.com.ar.
Tratamos tus datos según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
Qué datos pedimos
- Al reservar: nombre, email, teléfono, direcciones de origen, destino y paradas, y las notas que agregues. Si pedís factura, CUIT y razón social.
- Al pagar: el pago lo procesa Openpay. Nosotros recibimos el resultado (aprobado o rechazado) y el monto, pero nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Al usar el botón de arrepentimiento: nombre, email, teléfono y lo que nos cuentes.
- Datos técnicos: la dirección IP desde la que reservás, para frenar reservas falsas que bloqueen turnos.
Para qué los usamos
- Confirmar y organizar tu mudanza, y contactarte por ella.
- Mandarte por mail la confirmación, el recordatorio del día anterior y los avisos de cambios.
- Registrar los pagos y emitir la factura.
- Atender consultas, reclamos y pedidos de arrepentimiento.
- Cumplir con las obligaciones legales, contables e impositivas.
No vendemos tus datos ni los usamos para mandarte publicidad sin tu consentimiento.
Con quién los compartimos
Solo con quienes necesitamos para prestar el servicio:
| Quién | Para qué |
|---|---|
| El equipo que hace tu mudanza | Direcciones, teléfono y detalles del servicio. |
| Openpay (BBVA) | Procesar el pago. |
| Cloudflare | Alojar el sitio y la base de datos. |
| Resend | Enviar los mails. |
| ARCA | Emitir la factura electrónica. |
Cloudflare y Resend guardan la información en servidores fuera de la Argentina, principalmente en Estados Unidos. Al aceptar esta política, consentís esa transferencia internacional. Estos proveedores tienen sus propias medidas de seguridad y solo usan los datos para prestarnos el servicio.
También podemos entregar datos cuando lo pida una autoridad competente según la ley.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas un servicio con nosotros, y después el tiempo que exigen las normas contables e impositivas para conservar la documentación de las operaciones. Los datos técnicos (IP) se usan solo para prevenir abusos.
Cookies
No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. El sitio guarda en tu navegador, solo durante la visita, una marca para no repetir la animación de entrada.
Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento ver los datos que tenemos sobre vos, corregirlos, actualizarlos o borrarlos, salvo los que tengamos que conservar por ley. Escribinos a info@mudanzasantiestres.com.ar desde el mail con el que reservaste.
El acceso a tus datos es gratuito a intervalos no menores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo para pedirlo antes (artículo 14, inciso 3, de la Ley 25.326). Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de corrección o supresión dentro de los 5 días hábiles.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Seguridad
El sitio funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS). Al panel de gestión solo entra el personal autorizado, con verificación por mail, y cada uno ve únicamente lo que necesita para su tarea.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha de vigencia.